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F.A.Q. (frequently answered questions)

Risposte a domande frequenti

Quest'area è a disposizione dei clienti e delle agenzie per avere risposta immediata a quesiti che ci vengono posti di frequente.

Per altre domande alle quali non avete trovato risposta in quest'area potrete rivolgervi direttamente a Medialab Software Engineering ai seguenti recapiti:

Tel. +39 0578 223021
Fax +39 0578 225430
Richieste di Carattere Commerciale: Marco Margheriti - marco@medialabinformatica.it
 Richieste di Carattere Tecnico: Gliatta Gaetano - nino@medialabinformatica.it


1. Come...?

2. Dove...?

3. Perché...?

4. Chi...?

5. Che cosa...?

6. Quando...?

7. Quanto...?

Come si Installa Abitare in Italia

Abitare in Italia viene fornito pacchettizzato completo di prontuario d’uso e di supporto CD Rom; l’installazione è completamente automatica, basta seguire le semplici istruzioni ivi riportate.

Come posso gestire le Offerte Immobiliari

Le Offerte immobiliari fanno ovviamente parte del modulo principale della procedura; le operazioni di Inserimento/Modifica/Cancellazione Schede risultano estremamente semplici. Le schede delle offerte Immobiliari con i relativi dati possono essere arricchite di ulteriori informazioni quali Informazioni Riservate, Relazioni, Immagini, VideoClip, ecc.

Come posso gestire le Richieste Immobiliari

Così come per le Offerte, anche le richieste Immobiliari risultano utilizzabili senza difficoltà; si può scegliere se avere una gestione delle Richieste estremamente semplice oppure una gestione molto completa ma che richiede qualche piccolo sforzo gestionale in più.

Come si gestiscono le richieste Incrociate

Questa funzionalità risulta estremamente comoda ed è attivabile automaticamente oppure a comando; in pratica ogni qualvolta viene inserita una nuova Offerta immobiliare è possibile avviare una ricerca incrociata sull’archivio delle Richieste e qualora emergano delle Richieste Immobiliari le cui caratteristiche principali risultino conformi con l’Immobile corrente, queste ultime vengono segnalate ed eventualmente stampate. Viceversa ogni Richiesta immobiliare inserita può essere confrontata con le Offerte Immobiliari in Archivio; anche in questo caso vengono segnalate tutte le Offerte le cui caratteristiche principali rispondono a quelle della Richiesta corrente.

Come posso gestire le Visite Immobiliari

Per gestire e tenere traccia di eventi quali Visite Immobiliari, Telefonate, Appuntamenti, ecc. esiste un unico referente in Abitare in Italia che è la Gestione Contatti; questo strumento consente per gli Immobili di avere uno storico

Come posso ottimizzare i miei Appuntamenti

Esiste una Agenda impegni molto semplice da usare ma altrettanto efficace e soprattutto integrata con la gestione dei contatti da dove si possono attivare direttamente degli appuntamenti poi visibile in automatico ad ogni avvio della procedura oppure a comando; gli impegni possono essere suddivisi tra i diversi operatori e stampati in modo da pianificare al meglio l’organizzazione dell’agenzia.

Come posso gestire la in maniera razionale la mia attività di promozione (Pubblicità)

Completa ed efficace risulta la parte gestionale per la Pubblicità; si possono pianificare gli immobili con i rispettivi annunci che dovranno ad esempio essere pubblicati su un quotidiano, periodico o quant’altro, per ogni immobile è possibile avere uno storico su tutti gli annunci promozionali che sono stati effettuati così come possiamo avere un bilancio economico per capire quanto si è investito in pubblicità per ogni singolo immobile piuttosto che per ogni singola testata o media pubblicitario; attraverso la gestione dei contatti è possibile gestire anche i riscontri pubblicitari per metterci in grado a fine d’anno o quando preferite di fare un consuntivo per capire quale è la testata o media pubblicitario che produce maggiori riscontri in modo da indirizzare al meglio il budget pubblicitario del prossimo anno.

Come posso fare per rendere più interessante la mia vetrina

A questa richiesta, la procedura risponde con un modulo aggiuntivo definito Carosello Vetrina il cui obiettivo è appunto quello di attrarre maggiormente l’attenzione dei passanti per quelle agenzie che dispongono di una vetrina dove espongono normalmente le bacheche con i cartellini che illustrano la propria offerta immobiliare.
Il Carosello Vetrina offre appunto l’opportunità di divulgare in maniera automatica e con una grafica accattivante quelli che sono gli immobili in offerta illustrando le foto dell’immobile stesso che possono essere rese visibili con una animazione e con la didascalia che illustra in maniera testuale l’immobile stesso; per quanto riguarda il prezzo si può decidere per ogni singolo immobile se renderlo visibile oppure far apparire la voce Trattativa Riservata. Gli immobili che dovranno comparire nel carosello vetrina potranno poi essere scelti tra quelli disponibili in archivio ed esclusi ovviamente quelli che non si desidera far vedere. Esiste poi la possibilità di impostare un timer con il quale è possibile impostare l’ora di fine del carosello e lo spegnimento automatico del sistema.
Per far funzionare il carosello vetrina è sufficiente avere un PC collegato in rete al server dove risiedono i dati oppure un PC non collegato in rete con una copia residente dei vostri archivi.

Come posso ottimizzare la gestione del mio sito Internet

Esiste un modulo della procedura che consente di generare in automatico le schede immobile complete di foto, logo della vostra agenzia e immagine di slogan che può essere anche animata il tutto in puro formato HTML. Queste schede così confezionate in funzione di un formato master che noi forniamo come riferimento, possono ovviamente nascere così come le desiderate semplicemente modificando il master con un programma editor HTML (es. MS Front Page®) ; non appena avrete confezionato il master così come lo preferite, tutte le schede dell’immobile in formato HTML potranno venire generate automaticamente in funzione del master da voi personalizzato assumendone quindi le caratteristiche di Layout (aspetto grafico). Una volta che avrete terminato la generazione delle schede HTML degli immobili che intendete promuovere, sarà possibile pubblicare il tutto in una cartella del vostro sito Web dopodiché potrete creare un indice della vostra offerta immobiliare sempre con un editor HTML e mettere i Link (collegamenti ipertestuali) alle rispettive pagine.

Come posso automatizzare il calcolo dell’Invim

Per questa esigenza abbiamo approntato un modulo che consente appunto di effettuare automaticamente i conteggi necessari per calcolare l’imposta in oggetto in vigore fino al 1992; sarà sufficiente indicare i semplici parametri richiesti quali Data Acquisto, Data Vendita, Valore Iniziale, Valore Finale, Lista Oneri Deducibili, Prima Casa, ecc. ed il calcolo sarà presto fatto.

Come è possibile trasferire i dati della mia vecchia procedura ad Abitare in Italia

Questa operazione è stata eseguita diverse volte dai nostri tecnici ma ovviamente non esiste un metodo standard per questa operazione in quanto non è detto che i dati sorgenti siano aperti cioè visibili oppure blindati; pratica purtroppo utilizzata da qualche software house per evitare migrazioni verso altri gestionali rende illeggibile la propria base dati. Per questi motivi nel caso ci sia questa esigenza rendiamo disponibile una nostra consulenza tecnica per valutare la fattibilità della operazione. Per dovere di cronaca, la nostra base dati è completamente aperta anzi esiste una procedura per esportare automaticamente i dati verso altri formati molto diffusi quali DBIII®, DBIV®, Paradox®, MS Excel®, ecc. questo perché i dati sono vostri e ci sembra assurdo non darvi il massimo della loro disponibilità.

Come posso trasferire le immagini che ho già in formato file (Bmp, Gif, Jpg, Tif, ecc. ) ad Abitare in Italia

Basta andare nella scheda di ogni singolo immobile e fare click ad esempio sul pulsante ‘Panorama’ verrà aperta una finestra di dialogo che vi permetterà di andare a dire dove andare a prendere l’immagine; in automatico la procedura assocerà l’immagine in questo caso al panorama dell’immobile. Non dovete assolutamente preoccuparvi del formato dell’immagine poiché la procedura è in grado di gestire automaticamente tutti i formati più conosciuti.
N.B. Per coloro che intendono utilizzare il modulo per la generazione di schede HTML si consiglia di utilizzare immagini di tipo JPG digitalizzate con una risoluzione tra i 70 e i 90 pixel.

Come posso Inviare le schede Immobiliari in Offerta automaticamente sul Network Casa.It

Casa.It è una borsa immobiliare telematica presente su internet la cui il cui obiettivo è quello di promuovere l’offerta immobiliare attraverso questo mezzo. La nostra procedura consente, a coloro che hanno un’ abbonamento con Casa.It, di pubblicare automaticamente i propri annunci pubblicitari sul Network Casa.It direttamente da Abitare in Italia. I vantaggi sono ovviamente di carattere operativo in quanto non occorre inserire manualmente gli annunci sul Network e inoltre la procedura tiene traccia di tutta la situazione degli annunci ricordandoci quali sono gli annunci pubblicati, non pubblicati o da aggiornare in caso di cambio prezzo o cambio descrizione.

Come posso Inviare le schede Immobiliari in Offerta automaticamente sul Altri Network

Come per Casa.It l’operazione è possibile in maniera analoga anche verso altri Network Telematici.

Come posso Importare/Esportare i dati di Abitare in Italia Da/Verso altre basi di dati

La nostra base dati è completamente aperta esiste infatti una procedura per importare ed esportare automaticamente i dati da e verso altri formati quali DBIII®, DBIV®, Paradox®, MS Excel®, ecc. 

Dove è la sede principale di MediaLab Software Engineering

La sede principale di MediaLab Software Engineering si trova a Città della pieve (PG) in Località Po' Bandino, S.S. 71 Umbro Casentinese, 84

Dove posso trovare un centro di assistenza competente per Abitare in Italia

L’assistenza al prodotto viene effettuata direttamente da MediaLab anche per coloro che avessero acquistato il prodotto presso rivenditori; Per ottimizzare tale prestazione è disponibile un servizio di Teleassistenza che consente ai tecnici MediaLab di intervenire direttamente sul Vs. computer dalla propria sede sfruttando la rete Internet con grossi vantaggi in termini di abbattimento sia di tempi che di costi necessari per sostenere un’intervento tecnico convenzionale.

Su quali Sistemi Operativi funziona Abitare in Italia

Abitare in Italia è stato progettato per funzionare su sistemi Microsoft Windows 98/ME/2000/XP/2003 è stato installato con successo da alcuni nostri clienti anche su sistemi MAC® o LINUX® con emulatori MS Windows® come ad esempio l'ottimo emulatore della Connectix®

Dove posso avere ulteriori Informazioni sul Abitare in Italia

Contattandoci possiamo inviarvi per posta del materiale illustrativo o un piccolo prontuario tecnico che vi dà maggiori informazioni operative.

Perché dovrei acquistare il vostro prodotto

Per qualificarvi professionalmente, per essere in grado di offrire ai vostri Clienti un servizio all’avanguardia, per ottimizzare gestione della vostra Agenzia, per razionalizzare e rendere immediatamente reperibili le informazioni delle Vostre Offerte/Richieste immobiliari, per tenere in ordine i vostri appuntamenti, per avere uno storico delle visite, per realizzare automaticamente gli annunci pubblicitari, per gestire in maniera ottimate il vostro budget promozionale, per rendere più accattivante la vostra vetrina, per stampare i cartellini della vostra bacheca, per fare semplicemente un mailing ai vostri clienti, per promuovere le vostre offerta immobiliare su internet, … perché con un piccolo investimento vi dà tutto quanto sopra sommariamente citato e molto altro!

Perché il vostro prodotto ha un costo così (ridotto / elevato)

Abitare in Italia si posiziona in una fascia di prezzo media ma riteniamo, confortati dalla conoscenza dei prodotti analoghi presenti sul mercato, che il rapporto qualità/prezzo sia molto vantaggioso per il cliente in funzione delle numerose prestazioni fornite dal prodotto e soprattutto dalla semplicità d’uso in quanto l’utilizzo della procedura risulta molto semplice pur fornendo delle prestazioni altamente professionali.

Perché Abitare in Italia non è stato progettato per funzionare anche su sistemi MAC® o UNIX®

Il parco mondiale dei PC installati utilizza sistemi operativi Microsoft® in una percentuale superiore al 90% pertanto abbiamo preferito concentrare i nostri sforzi esclusivamente in questa direzione piuttosto che frammentare risorse in ambienti sicuramente poco diffusi.

Chi sono gli Analisti che vi hanno dato suggerimenti per realizzare la procedura

Abitare in Italia è nato in seguito all’esigenza di un pool di agenti immobiliari che sentivano il bisogno di razionalizzare la propria attività avvalendosi di uno strumento informatico semplice da usare ma che coprisse la maggior parte delle loro esigenze. Tutte le prestazioni della procedura sono così come richieste dall’esperienza di un nutrito numero di agenti Immobiliari che hanno arricchito, ognuno con la propria esperienza, il prodotto fino a farlo diventare quanto di più completo si possa trovare nel mercato; il loro contributo non si è esaurito soltanto alla realizzazione iniziale ma continua a far crescere e migliorare la procedura nel tempo in funzione delle nuove esigenze.

Chi è il responsabile del progetto software

L’attuale responsabile del progetto software è Gaetano Gliatta che può essere contattato all'indirizzo e-mail: nino@medialabinformatica.it

Chi è il responsabile commerciale del prodotto.

Il Responsabile commerciale del prodotto è Marco Margheriti - marcom@medialabinformatica.it

Chi è il responsabile del supporto Internet al prodotto?

L’attuale responsabile del supporto Internet ad Abitare in Italia è Angelo Binarelli che può essere contattato angelo@medialabinformatica.it

Chi è il responsabile al quale posso rivolgere suggerimenti, richieste, reclami, ecc.

L’attuale responsabile dell’ufficio reclami è Paolo Cortonesi che può essere contattato corto@medialabinformatica.it

Cosa è necessario a livello hardware per far funzionare in maniera ottimale Abitare in Italia

E’ sufficiente un PC Pentium II o AMD K6 o superiore con almeno 64 Mb. di memoria RAM, 2 Gb. disco fisso, scheda video che abbia una risoluzione di 1024*768 con 65536 colori; va benissimo anche un PC portatile con le caratteristiche sopra indicate.

Quali apparecchiature accessorie sono consigliate per ottenere un sistema ottimale

Per avere delle stampe è ovviamente necessaria una stampante; noi consigliamo una getto d’inchiostro a colori in modo da poter ottenere anche delle stampe gradevoli nel caso si disponga di una bacheca sulla quale porre i cartellini promozionali degli immobili, per avere un utilizzo multimediale del sistema e quindi coadiuvare le schede immobili con delle immagini, è necessario una scanner oppure una fotocamera digitale, per avere anche la gestione dei videoclip è necessaria una videocamera analogica o digitale ed un dispositivo da mettere nel PC che consente di trasferire i filmati dalla videocamera al PC

Cosa ha il vostro prodotto in (meno / più) di altri prodotti

Da nostra attenta analisi di mercato realizzata di recente emerge quanto segue:

Non esistono nel mercato molti software nati specificatamente per la gestione di Agenzie e Studi Immobiliari; ci sono alcuni prodotti di fascia bassa (quelli da edicola per intendersi) che naturalmente per far fronte all’esiguo prezzo richiesto non possono garantire ne’ prestazioni professionali ne’ tantomeno una adeguata assistenza tecnica come invece necessita per qualunque software di tipo gestionale dove ci sia la certezza che i dati immessi nel sistema informativo siano coerenti tra di loro e organizzati in maniera tale da rispondere alle reali esigenze operative della vostra attività.

Tra i prodotti che si posizionano nella fascia di prezzo Intermedia, c’è in distinguo da fare tra quelli che offrono prestazioni elevate e professionali ad un prezzo contenuto ed altri che i quali invece non promettono quanto mantengono in termini di performance e soprattutto di assistenza.

Nella fascia alta di prezzo esistono solo un paio di prodotti che a nostro giudizio eccellono solo nella richiesta economica.

Da quanto detto si enuncia che Abitare in Italia si posiziona in una fascia di prezzo intermedia offrendo prestazioni non inferiori rispetto ai prodotti di fascia alta in modo da offrire nel mercato un prodotto con un eccellente rapporto prezzo/prestazioni e che è in grado di garantire un ottima assistenza tecnica post vendita con continui aggiornamenti che garantiscono l’evolvere della procedura con le nuove esigenze di mercato.

Abitare in Italia è da considerarsi una procedura piuttosto completa in più o in meno rispetto ad altri prodotti di pari fascia possono esserci dei dettagli che sono da considerarsi sicuramente non discriminanti ai fini di una decisione di acquisto.

Quando è nato Abitare in Italia

La procedura esiste dal 1994 anche se in origine non si chiamava con questo nome; nel 1997 ha subito forti implementazioni e migliori di gestione ed è stata ribattezzata con l’attuale denominazione; adesso da considerarsi una procedura matura in grado di gestire a 360° le esigenze Informatiche di una Agenzia Immobiliare.

Quando uscirà l’aggiornamento per L’Anno 2000

E’ già disponibile a partire dalla versione 3.0.2D rilasciato nel Giugno 1999

Siete già pronti per l’Euro

Per l’euro si può decidere se convertire i vostri attuali archivi nella nuova valuta (scelta consigliata) oppure attivare una gestione a doppia valuta.

Quando è disponibile il servizio di assistenza tecnica

Tutti i giorni lavorativi dalle 09.00 alle 13.00 e dalle 15.00 alle 19.00

Quanto Costa abitare in Italia

La procedura è modulare ( Vedi Listino )

Quanto Costa un corso di Avviamento per poter utilizzare subito al meglio Abitare in Italia

( Vedi Listino )

Quanto Costa avere una assistenza tecnica professionale che mi garantisca per il futuro

( Vedi Listino )

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